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微商超级成交沟通术,有效帮你提升成交率!

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微商货源网 发表于 2018-12-28 02:06:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
你好,我是杨赵进,微商落地辅导第一人!
这世上最厉害的销售高手之一便是医生,做微商要向医生学习销售。医生整个诊断就是在不断地问问题,在不断地探听你的需求,在不断地了解你的病情,你的需求都是医生问出来的。
医生问诊有4大步骤:望(观察病人状况)闻(听病人痛处)问(问病人问题)切(开处方),很重要的一大核心就是问,通过问找到病人的病根,然后开处方。这是销售需要向医生学习的地方,如何才能通过有效问题成交客户呢?
一切问题的答案都在客户大脑里,关键在于你是否问到核心,问到要害。问问题当然也有技巧,跟你分享4大问题成交绝技,只要掌握了,你可以成交你要想成交的客户。
1、状况式提问法:找需求。
状况式提问就是通过询问客户状况了解客户需求产生成交。
如,医生:你多大了、姓名、在哪里住?牙痛多久了?有没有吃别的东西?
问完后,他就找到你牙疼的需求。
状况式提问,帮助我们通过一些核心的问题,来真正找到客户的需求。
如,跟同行聊天。
问:你做微商多久了?之前做的什么产品?你团队多少人?你团队怎么样?
对方可能会告诉你做微商1年时间,之前做的产品都不好,现在团队也散了非常迷茫。然后你就找到了他的问题,情况糟透了,他要解决问题,就是要买单。我们就是要通过三五句话找到对方的问题。
通过以上问题你就能充分的了解这个客户,清楚他的团队情况等,方便你对症下药成交他。
2、痛点式提问:挖痛点
这种提问方式就是为了让对方觉得自己目前的问题很严重,必须要解决,不解决对自己影响很大。
如,你:你团队管理的如何啊?你产品卖的怎么样?有没有遇到瓶颈?
客户:自己销售能力不强,客户流失率高,团队也比较懒散。
你:销售能力不强有学习吗?你老大有教你吗?
客户:老大平常很忙没有时间管我,靠自己摸索。
你:你觉得继续这样下去,你的销售业绩是不是仍然得不得提升,而且你的团队将会解散,代理将全部流失?
客户:是的,那我应该怎么办呢?
你:你应该找一个愿意帮扶你的老大带着你成长,帮你走出困境。
问到这里,基本上差不多了。客户会觉得你分析的有道理信任你。
3、暗示式提问:准备营销
准备营销就是暗示客户,一定要知道成交的力量,成交的力量来自于帮助客户解决痛苦的力量,来自于帮助客户带来快乐的力量。如果痛苦和梦想同时存在,让别人解决痛苦的力量比你给他梦想的力量大一百倍。
所有的成交都是是建立在痛苦和快乐的上面的,暗式式提问应该解决什么问题呢?你要去找到对方的痛苦,看到曾经的痛苦,让他看到未来的痛苦,你还要学会放大对方的痛苦,也就是在伤口上撒盐,这样客户的购买决心就会大大增强。快乐就是要描绘蓝图,描绘蓝图是一个非常重要的技术。因为客户内心的蓝图都很模糊。
举例,为什么要购买《微商实战秘术》?
为什么要加入微商精英汇?
《微商实战秘术》有很多成交,团队打造等实战干货,看后能帮你提升业绩。
加入精英汇可以获得15份微商课件+结交人脉+听课学习,能让你学习知识,快速拓展人脉。
当你描绘清楚他的蓝图的时候,实际上他需要购买的是你描绘的这个蓝图,这个蓝图会推进他不断的向前走当然你的蓝图也确实是他想要的才行,不是说你随便描绘一个蓝图,你告诉对方说这就是你需要的,这样会让对方很难接受。
很多人团队有一两百人后,团队变得难管理,遇到各种瓶颈。他就会来学习,会找到更好的团队老大带领。
你:你团队多少人了?
客户:200人。
你:那应该每个月可以赚很多钱了啊。
客户:还没有,遇到瓶颈了。
你:遇到什么问题了?
客户:人多了我的事情做不完,也没管理好,好累。
你:还有吗?
客户:还有就是代理流失非常严重。
你:还有吗?
客户:大家卖产品都疲惫了?
你:还有吗?
客户:大代理都被抢走了。
你:还有吗?
你就别问了,我都快烦死了,你有没有好的解决办法啊。所以你要撒盐就多问几个还有吗,这些都是他目前的痛点。问题要直击痛点,直击核心,成交率会大大提升。
4、成交式提问:要不要解决?
如果我有一个方法可以帮你解决这些问题你要不要了解下?
如果我可以帮你一个月时间打造一支狼性团队你想不想要?
你要不要了解下,这就是成交式提问,大多数客户肯定都会回答要,对吧!
如果你直接问对方要不要代理你的产品,对方肯定不会答应,你根本没有了解她的痛点在哪里?没有放大她的痛点,你只是在卖。所以一定要这套整个逻辑,从状况到问题到暗示到成交,当你问完这几个问题,对方肯定会回答你,我当然想了解了,我当然想让你帮助我解决问题。
探求客户需求要按这四个方法来,对方就不会反感你卖产品,而且会特别急切地希望你帮助他。
成交是有逻辑的,成交是一门科学。你刚好遇到这个问题,我正好有解决方案,于是达成了交易。做销售的根本就是问问题,问题成交法是微商必学的成交绝技。
学完干货,狠狠执行;分享他人,传播价值!
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